“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT MAYBANK INDONESIA FINANCE TBK CABANG KEBON JERUK JAKARTA BARAT”. JURNAL ELASTISITAS, vol. 1, no. 2, Jan. 2025, pp. 38-52, https://jafjournal.com/index.php/JELS/article/view/371.