PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANANTERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA ECLAIRESHOP DI CIPONDOH TANGERANG

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap minat beli Eclaire Shop Cipondoh. Populasi dalam penelitian ini yaitu sebanyak 29.600 orang. Adapun pemilihan sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 orang dengan teknik slovin. Metode analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif, analisis kuantitatif, Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel promosi berpengaruh signifikan terhadap minat beli pada Eclaire Shop Cipondoh dengan nilai regresi 0,731. Nilai T-hitung < T-tabel yaitu 2,798 > 1,66088. Variabel kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli pada Eclaire Shop Cipondoh dengan nilai regresi 0,699. Nilai T-hitung > T-tabel yaitu 7,046 > 1,66088. Variabel promosi dan kualitas pelayanan secara simultan dan signifikan berpengaruh terhadap minat beli pada Eclaire Shop Cipondoh. Maka dengan nilai F-hitung > F-tabel yaitu 2,798 > 1,66088. Nilai sig dari uji F sebesar 0.000 < 0.05.