PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA OUTLET JERSEY 56TANGERANG

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Outlet Jersey 56 Tangerang.

Metode. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan rumus slovin dan diperoleh sampel sebanyak 100 responden.

Hasil. Penelitian ini membuktikan terdapat pengaruh signifikan secara simultan antara Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Outlet Jersey 56 Tangerang.

Implikasi. Promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap Keputusan pembelian, maka implikasi penelitian ini adalah untuk meningkatkan keputusan pembelian dapat dilakukan dengan cara perusahaan harus lebih giat lagi dalam melakukan promosi dan lingkungan pelayanan yang lebih bersih untuk menarik konsumen.